ひとりのセラピストのひとりごと

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安全な施術で、指名率アップを目指そう。リラクゼーションセラピストが心がけるべきリスク管理。リラクゼーションの適用と禁忌

 リラクゼーションサロンでは適用や禁忌について、説明をしてお客様に署名を頂いていることが一般的です。

 せっかくいらして頂いているお客様には、安全に利用して頂き、長くおつきあいをしていきたいですよね。

 

 指名や売り上げアップのためにも、適切な説明はとても大切です。

 

 今回は、リラクゼーションサロンにおける、適用と禁忌について、あん摩マッサージ指圧師の立場で解説してみようと思います。

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安全な施術を心がけるために

 誰でも始められるリラクゼーションセラピストですが、安全面の教育は、会社によってきちんとしているところ、そうでないところがあります。

 

 

 私は4社ほどのリラクゼーションサロン勤務を経験しましたが、安全についての教育はきちんと受けていませんでした。

 

 

 リラクゼーションで実質的に行われているのはマッサージです。

 マッサージは本来、医療技術なので、場合によっては危険を伴うこともあります。

 

 

 お客様へ心地よい施術をするため、また、信頼を得て長く指名して頂くためにも、安全面の基礎知識はとても大切です。

 

 

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マッサージの現場で起きる事故について

 リラクゼーションサロンだけでなく、病院や治療院など、マッサージが行われる現場では稀に事故が発生します。

 

 場合によっては裁判になることもあったり、会社に損失をもたらす恐れのある危険な状態です。

 

 

 事故を起こさずに、安全に施術し、お客様の疲れを癒すためには、最低限の知識が必要です。

 

 

 プロとして、お客様の安全と健康を守るために、多くのセラピストに知っていて欲しいことがあります。

 

 

リラクゼーションサロンの適用とは

 適用とは、本来このような意味があります。

適用 テキヨウ

 

 

 

[名](スル)法律・規則などを、事例にあてはめて用いること。「会社更生法を適用する」

https://kotobank.jp/word/適用-575483

 

 マッサージの中では、その人に対してマッサージを行って良い条件を揃えているか?という意味があります。

 

 

 医療保険ではマッサージの適用は病気の症状に定められていますが、保険外ではマッサージ師が診察をしてマッサージを行って良いかどうか=適用範囲内であるかどうかを判断します。

 

 

 この判断基準は、複雑なので省略しますが、病気の人はマッサージによって悪化することがある(リスクがある)状態なので、この判断はとても大切です。

 

 

 リラクゼーションセラピストは、病気や怪我の判断をすることが難しいので、以下のことを参考に、お客様にカウンセリングをすると良いでしょう。

 

 

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①病気や怪我が無いこと

 まずお客様に、病気や怪我が無いことを確認しましょう。

 見た目は普通でも、体の中にペースメーカーや人工関節などが入っている方もおられます。

 

 

 お客様に伺う形で十分だと思いますが、注意したいのは高血圧の方。

 

 

 日本には高血圧の方が非常に多いです。

 

 

 高血圧自体は病気の状態では無いので、お客様自信が病識を持っていないことが多いですが、高血圧はマッサージによって血圧が大きく変わり、命に関わる病気や怪我のリスクになることがあります。

 

 

 病気や怪我が無いと言われても、「高血圧はありませんか?」とぜひ伺って下さい。

 

 

 

 (私は今の病院で、適切な治療を行っていたものの、血圧が変動しドクターを呼んでいるところを目撃しました。私たちが施術していても、患者さんの体調によってそういうことは起こります)

 

 

 

 高血圧の方は高齢者・肥満の方に多く見られます。ぜひ注意してください。

 

 

②飲酒していないこと

 飲酒を暗黙で許しているサロンは多く見られます。特に、深夜営業を行っているサロンの多くは、飲酒していると思っても施術を行っていることがあるようです。

 

 お酒を飲むと、体は普段と違う状態になります。

 

 普段、強く揉まれてなんとも無い方だったとしても、飲酒後のマッサージで場合によっては卒倒することがあります。

 

 

 また、悪酔いすることもあり、悪心や嘔吐が起きる場合もあります。 

 

 

 リラクゼーションサロンでは飲酒を軽視しがちですが、飲酒された方にマッサージを行うことは、みなさんが思っている以上に大変危険な行為です。 

 

 

 甘く見ていて、自分のセラピスト生命が絶たれるなんてことにもなるかもしれません。

 ぜひ、注意して下さい。

 

 

③運動に問題が無いこと

 リラクゼーションサロンでは肩こりや腰痛などでいらっしゃるお客様が多く見られますが、肩こり・腰痛とお客様が思っていても、そこに病気が隠れていることがあります。

 

 

 そういった場合に、無理にほぐしてしまったり、ストレッチさせてしまうと、病気が悪化する恐れがあり、最悪の場合は手術に繋がることもあります。

 

 

 肩こり、腰痛を訴えるお客様に、どのような時に痛みがあるのか、体を動かす時に問題が無いかどうか必ず伺って下さい。

 

 

 もしお客様が体を動かしにくい、体を動かすともっと痛くなる、というようなことを仰ったら、施術を行うべきではありません。

 

 

 ベテランセラピストほど自信があるので、「これなら大丈夫ですよ、施術しましょう」などと言ってしまいがち(私もそうでした)ですが、痛みの治療には医療知識が必要です。

 

 

 このくらい大丈夫だろう、と甘く見ると、事故に繋がります。

 

 

 事故は、起こってしまってからではどうしようもありません。

 

 

 お客様への良い施術のため、自分のセラピストとしての仕事を守るために、ぜひ注意して、伺って下さい。

 

 

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 リラクゼーションにおける禁忌とは

禁忌 キンキ

 

 

 

[名](スル)
忌(い)み嫌って、慣習的に禁止したり避けたりすること。また、そのもの。タブー。「禁忌を破る」
人体悪影響を及ぼす危険がある薬剤配合や治療法を避けて行わないようにすること。

https://kotobank.jp/word/禁忌-54038

 

  ここでの禁忌とは、 人体悪影響を及ぼす危険がある薬剤配合や治療法を避けて行わないようにすることです。

 

 

 疲れを癒す行為も、場合によっては危険な行為になるのです。

 

 

 上述した、①病気・怪我(高血圧)②飲酒③運動障害は、リラクゼーションにおける禁忌です。

 

 

 リラクゼーションセラピストは5年やりましたが、周りの方にこう言った危険を認識している方が少なかったように思えます。 

 

 

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お客様の笑顔のために

 良い施術・良いセラピストとは、お客様に確かで安全な施術を行うことができ、お客様に信頼して頂けるセラピストです。

 

 

 セラピストは技術も大切ですが、もっと大切なのが、安全な施術ができるということ。

 

 

 多くのセラピストが、お客様に喜んで頂けるように、安全意識を高め、より腕を磨いて行って下さることを期待しています。